Besoin de documents ou de connaître le solde de votre prêt ? Voici comment faire !

Vous avez besoin d’un document ou d’une information sur votre crédit en cours ? D’une attestation fiscale, d’un tableau d'amortissement, d’un mandat SEPA ou du solde de votre prêt pour un remboursement anticipé ? Chez Cetelem, obtenez vos documents et prenez connaissance du solde de votre prêt rapidement et facilement !

Comment obtenir rapidement et facilement vos documents et informations de crédit ? 

Chez Cetelem, nous vous simplifions la vie en vous donnant accès aux documents et informations liés à votre crédit directement quand vous en avez besoin. Vous pouvez les demander 24h/24 par téléphone : appelez le 078 15 00 90, sélectionnez votre langue et suivez le menu. Vous devrez introduire votre numéro de contrat/dossier à 12 chiffres.

Vous pouvez effectuer ces démarches 24h/24, dès que vous en avez besoin ! 

Quels sont les documents et informations de crédit disponibles ? 

• Attestation fiscale pour un crédit : qu'est-ce que c'est ? Et comment l’obtenir ? 

• Mandat SEPA pour un crédit : de quoi s’agit-il ? Et comment le recevoir ? 

• Tableau d'amortissement pour un crédit : c’est quoi ? Et comment l’obtenir ? 

• Qu’est-ce que le solde d'un prêt pour un remboursement anticipé ? Et comment le connaître ?