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Questions fréquentes

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Une fois votre demande de crédit approuvée, vous pouvez consulter la page 'Suivre ma demande' située en haut à droite de la homepage de notre site (www.cetelem.be).  

CETELEM, Montagne du Parc 8 Boîte 3, 1000 Bruxelles.

Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse : mycredit@cetelem.be

Pour être sûr que votre demande nous est bien parvenue, vous pouvez consulter la page 'Suivre ma demande' située en haut à droite de la homepage de notre site (www.cetelem.be). 

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Sous réserve d'acceptation de votre demande par Alpha Credit SA, prêteur, Montagne du Parc 8 Boîte 3, 1000 Bruxelles. TVA BE0445.781.316 RPM Bruxelles. La souscription d'un prêt à tempérament est soumise à la législation relative au crédit à la consommation et plus spécifiquement au livre VII du Code de droit économique. Le TAEG peut varier entre minimum 4,99% et maximum 12,50% (ceci est également le maximum légal), et dépend du type de crédit (ouverture de crédit ou prêt à tempérament), le montant choisi et la durée du crédit. Le maximum légal est entré en vigueur le 1/06/2016 et peut être modifié tous les 6 mois. La durée du crédit peut à son tour varier entre minimum 12 mois et maximum 120 mois, selon le montant du crédit sélectionné.

Sous réserve d'acceptation de votre demande par Alpha Credit SA, prêteur, Montagne du Parc 8 Boîte 3, 1000 Bruxelles. TVA BE0445.781.316 RPM Bruxelles. La souscription d'un prêt à tempérament est soumise à la législation relative au crédit à la consommation et plus spécifiquement au livre VII du Code de droit économique. Le TAEG peut varier entre minimum 4,99% et maximum 12,50% (ceci est également le maximum légal), et dépend du type de crédit (ouverture de crédit ou prêt à tempérament), le montant choisi et la durée du crédit. Le maximum légal est entré en vigueur le 1/06/2016 et peut être modifié tous les 6 mois. La durée du crédit peut à son tour varier entre minimum 12 mois et maximum 120 mois, selon le montant du crédit sélectionné.

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